오늘은 쇼핑몰 운영 시 도움이 많이 되는 도구들을 소개하려 합니다.
저의 경우 1인으로 창업을 하여 7년가량 혼자서 온라인 쇼핑몰 업무를 진행했었습니다.
아무래도 직원이 없으니 시간적인 여유가 없어 개인적인 루틴을 최적화를 할 수밖에 없었죠.
포장하는 시간 외에는 대부분 사무업무를 보는 시간이었고, 이때 가장 중요한 게 PC에 있는 프로그램 사용 시 소요되는 시간을 최대한 절약하는 방법이었습니다.
그럼 제가 필수적으로 사용하는 프로그램과 업무시간 단축에 도움이 되는 프로그램을 소개해 드리도록 하겠습니다.
구글 크롬 (Google Chrome)
지금은 보편적으로 많이 사용하는 브라우저가 되었지만 아직 익스플로러 또는 엣지를 사용하시는 분들이 꽤 있는 듯합니다. 저는 구글 크롬 브라우저를 추천드리며, 그 이유는 속도와 안정성 면에서 뛰어나기 때문입니다. 또한 연동되는 플러그인도 아주 많습니다.
크롬 브라우저 사용 시 팁
즐겨찾기는 꼭 폴더 구조로 생성하시고 각 성격에 맞는 사이트들로 구성하여 모아두시면 나중에 사이트를 찾을 시 아주 유용합니다. 필요할 때마다 검색하는 일이 없도록 자주 방문하는 사이트는 아래의 이미지처럼 모아두시면 좋아요.
폴더 위에서 CTRL+마우스 왼쪽 버튼을 클릭하시면 해당 폴더에 있는 모든 사이트가 한 번에 오픈되는데 이 기능도 아주 유용합니다.
이런 식으로 폴더로 구성해서 이용해 보세요.
즐겨찾기라는 게 별거 아닌 것 같지만 매출이 늘어나고, 성공적인 비즈니스를 원하신다면 이렇게 사소하지만 섬세한 것들도 신경 써 주셔야 합니다. 제가 몇 년 동안 해보고 느낀 점입니다.
플레이오토
최근 스마트 스토어, 쿠팡 이렇게 2개의 마켓을 중심으로 셀러 활동을 많이 하고 계시는데요, 만약 여러 마켓(5개 정도)을 운영하고 있다면 통합 관리 툴이 필요합니다.
쇼핑몰 통합 관리 툴은 업무의 효율을 200% 이상 증가시켜 줍니다.
초기 설정 시 각 마켓의 아이디와 비밀번호를 입력해 놓으면 주문 수집부터 관리, 송장번호 입력까지 원클릭으로 가능하게 되죠.
실제로 사용해 보신 분들은 이런 통합 관리 툴의 필요성을 인지하고 계실 거예요.
1인으로 운영할 때 직원이 없어도 마켓 관리 업무가 가능하게 해주었던 아주 고마운 프로그램입니다.
저는 최소한의 비용으로 주문관리 기능만 이용하고 있지만, 상품의 종류가 많으신 분들은 ‘상품관리’ 기능도 이용하시는 것을 추천드립니다.
NAS (Network Attached Storage)
온라인 셀러의 업무는 주로 상품 기획, 사진 촬영, 상세페이지 제작, 상품 등록, 광고 관리 등이 있습니다.
이런 업무에서 가장 중요한 건 ‘데이터의 체계적인 보관’이라고 할 수 있습니다.
보통 하드디스크에 폴더를 만들어서 비슷한 유형끼리 모아서 저장해두는데요, 셀러 업무의 특성상 매일 수십 번씩 반복되는 업무가 많은 편이므로 체계적으로 데이터를 관리할 필요가 있습니다.
일반적으로 네이버, 구글 등의 사이트에서 제공하는 웹하드를 많이 이용하죠?
하지만 저는 더욱더 체계적으로 관리하기 위해 NAS를 구매하여 집에 설치 후 이용하고 있습니다.
웹하드와 다를 게 뭐 있냐고 말씀하실 수 있지만 NAS는 다른게 많습니다.
기능의 자세한 내용은 별도의 포스팅으로 설명드리겠습니다.
일단 저는 NAS를 이용하면서 데이터 정리와 메모 관리 능력이 아주 증가하는 효과를 경험했습니다.
요즘은 스마트폰을 가지고 다니므로 굳이 수첩/다이어리 같은 아이템이 필요가 없을 정도입니다.
위의 사진은 시놀로지 나스 프로그램에서 제공하는 ‘노트스테이션‘이라는 메모장입니다.
노션, 에버노트, 원노트 등과 유사하다고 보시면 될 것 같네요.
기능적으로는 유사하지만 사용해 보면 웹하드에 파일 저장하는 것보다 더 가치가 있는 프로그램이라는 걸 느낄 수 있습니다. (메모에도 그림, 동영상, 음성, 문서 등의 파일 첨부가 가능)
PS : 최근 핫한 ‘노션’ 메모 앱도 추천드립니다.
쇼핑몰 운영시 자주 기록하게 되는 메모
* 각 마켓의 계정 정보 기록 (접속URL, 아이디, 비번)
* 상세페이지 기획 시 초안 문구 기록
* 키워드 광고 시 메인, 세부키워드를 기록 (한번 기록해놓으면 차후 유사제품 광고 시 재사용 가능)
마치며
이번 글에서는 위의 3가지 유용한 프로그램을 소개해 드렸습니다.
홍보가 아닌 실제 제가 가장 자주 이용하는 프로그램이니 많은 분들께 도움이 되었으면 합니다.
아직 소개해드릴 유용한 프로그램이 많지만 글이 길어질 것 같아 다음번에 또 작성하도록 하겠습니다.
