쇼핑몰 통합관리 프로그램 플레이오토 소개와 특징을 알려드리겠습니다.
저는 플레이오토를 9년간 사용중이며, 현재까지도 큰 불편사항 없이 잘 이용하고 있는 솔루션입니다.
하루 수백건의 주문이 들어오는데 각 마켓별로 주문서 엑셀파일을 다운받아 송장을 출력했다면 업무량이 아주 많이 늘어났을텐데요. 월 10만원 이하의 비용으로 직원 1명 이상의 효율을 만들어주니 아주 고마운 프로그램이라 할 수 있습니다. 참고로 플레이오토는 2.0, EMP, GLOBAL로 나누어지는데 해당 글에서는 EMP만 다루겠습니다.
플레이오토 주요 기능
옥션, 지마켓, 11번가, 쿠팡, 스마트스토어 등 각 마켓의 상품과 주문건을 통합으로 관리하는 프로그램입니다.
일반적으로 쇼핑몰을 운영하게 되면 입점할 수 있는 마켓에는 대부분 입점하게 됩니다. 하나의 상품도 아닌 여러개의 상품을 각각 수동으로 등록하려면 시간적, 효율적으로 번거로움이 따르게 되죠.
이럴때 필요한 프로그램이 쇼핑몰 통합관리 프로그램이며 플레이오토가 이에 해당됩니다.
상품 등록 / 관리
하나의 상품 세트 정보를 생성해놓으면 입점되어 있는 여러 마켓에 버튼 하나로 자동등록이 가능합니다.
수십개의 마켓에 입점되어 있다면 상품을 등록하는 시간이 상당히 절약된다는 장점이 있습니다. 다만 스마트스토어 상품은 플레이오토를 통해 자동등록하는것을 추천드리지 않습니다. 웬만하면 직접 등록하는것이 상품 지수 향상에 도움이 됩니다. 네이버는 직접 작성한 글(상세페이지)을 좋아한다는 것을 염두에 두시기 바랍니다.
주문 수집 / 송장 출력 / 송장입력
각 마켓에서 접수된 주문건들을 하나의 화면에 모아서 보여주고, 한번에 엑셀파일을 다운받아 송장 출력이 가능합니다. 또한 상품명, 일자별, 마켓별 등으로 정렬이 가능하여 마케팅에도 도움이 됩니다.
주문관리 기능은 많은 셀러들이 쇼핑몰 통합관리 프로그램을 사용하게 되는 가장 큰 이유이기도 합니다.
주문 관리 화면에서 제가 가장 많이 이용하는 기능은 상품명 수정 기능입니다. 상품명에서 마우스 왼쪽버튼을 더블클릭 해도 되지만 키보드 F2키를 눌러도 바로 수정이 가능합니다.
예를 들어 상품명(옵션명)이 ‘코카콜라 / +500원 / 2개’ 이런식으로 화면에 출력되는데 저는 ‘코카콜라 ▶2개’ 형태로 변경해서 송장을 출력하면 상품 포장할 때에도 오배송 확률이 줄어들고 플레이오토에서 추출한 엑셀파일을 제가 자체적으로 개발한 웹기반 SCM프로그램에 등록하면 ▶를 기준으로 왼쪽에는 ‘상품명’, 오른쪽에는 ‘수량’으로 DB에 등록됩니다.
주문 데이터를 재가공하면 사업체 운영에 아주 많은 도움이 되니 프로그램을 개발하여 활용해보시기 바랍니다. 이런 데이터는 상품 기획, 키워드 광고 등의 마케팅에도 많은 활용이 되고 있습니다. 저 같은 경우에는 상품명, 가격, 수량 데이터만 뽑아오고 나머지 개인정보 관련 데이터는 폐기합니다. 만약 자신이 프로그래밍 능력이 없다면 주변사람 또는 외주를 통해 자체 관리프로그램을 하나 개발하는것도 좋은 방법입니다.
송장 출력 후 택배사에서 부여된 송장번호를 일괄적으로 업로드할 수 있습니다.
이 프로그램을 몰랐을 시절엔 수백건의 주문건에 하나하나 송장을 입력했는데 지금 생각해보니 아주 귀찮았던 기억이 나네요.
지원 쇼핑몰
플레이오토는 기본적으로 우리가 알고 있는 국내외 오픈마켓과 소셜커머스, 자사몰 플랫폼을 모두 지원하고 있습니다. 종류가 많아 해당 내용은 첨부파일로 대체하겠습니다.
플레이오토에서 지원하는 쇼핑몰 리스트
플레이오토 이용 요금
이용 요금은 DESK, LIGHT, PREMIUM 으로 구성되어 있습니다.
저의 경우에는 운영하는 마켓의 수가 10개 미만이라 DESK 요금제를 사용하고 있습니다.
자세한 차이점은 아래의 내용을 참고해주세요.
상품 관리 기능이 필요없는 경우 DESK 요금제가 적합합니다.
쇼핑몰 운영을 하다가 상품 수와 입점한 마켓의 수가 많아지면 그때 플랜을 변경하시면 됩니다.